U jednom od prethodnih članaka, naveli smo iskustva jednog našeg studenta sa svojim tadašnjim poslodavcem.

Ono što danas imamo želju da podelimo sa vama jeste priča koja se nalazila na web sajtu bivših radnika Pančevačke ISP kompanije 3dnet. Njihov sajt na žalost više nije javan (www.tridenet.com) ali smo uspeli da iz arhive izvučemo nekoliko članaka koji će vam nadam se biti zanimljivi za čitanje.

Krećemo sa prvim, imena i nazivi su uglavnom izmenjeni ili sugerisani. Uživajte

Dalekoistočna Ambasada

Naime još jedan od velikih promašaja naše drage “kompanije” je i rad u dalekoistočnoj ambasadi, gde smo radili lokalnu mrežu. Iako je bilo prilično davno pokušaću da se setim tog epa do najsitnijih detalja. Znači, počinje time što Ćora sav oduševljen, priča kako mu je kum Vlaja nabacio posao u Dalekoistočnoj ambasadi da im odradimo lokalnu mrežu. Znajući već sa kime imamo posla (prim. ured. Ambasada već uzima Internet od TriDe-a), a pogotovu Vlaju odmah nam je bilo jasno u sta se upuštamo,ali OK, posao je ipak posao. Sve bi verovatno i prošlo lepo da Ćora nije smislio genijalan plan kako da ućari kintu: Umesto kabla sa 8 žica (cat5e) koji je standard za mreže, setio se da kupi kabal sa 4 žice (naime ethernet zaista i radi kroz 4 žice) i time uštedi na kinti. Čak šta više, kablovi nisu bili u standardnom pakovanju po 305m neko jedan veliki bunt (nalik na one koje ste viđali u vojsci) od 1 km kabla, što u startu otežava posao (ali hej, ja sam uštedeo neku kintu!). Dalekoistočna ambasada se nalazi u “genex apartmanima” na Novom Beogradu, i radno vreme im je od 9 do 17h, što je ujedno bilo vreme dokle smo mi radili (iako je nama od 8 do 16, ali radno vreme u TriDeNet APP ISP je bila samo misaona imenica, tako da smo svi već na to navikli) i plan je da se nacrtamo u 8:45 ispred Ambasade.

Naravno kako stvari stoje, mi smo to ispoštovali, s tim da su naši domaćini nešto malo kasnili (ko bi rekao za Dalekoistočnu naciju poznatu po preciznosti i tačnosti, a biće toga još). Stanje na terenu, prvi užasi. Kancelarije su na 80m od njihovih servera i tu je trebala da se pusti ethernet mreža + lokalna do svih računara. Geenex apartmani su u stvari veliki hotel, i bilo koje forme bušenja nisu dolazile u obzir. Znaci, ostaje nam ventilacija, gde je naš kolega Deagle puzao kao Bruce Willis u “Die Hard” dok je provlačio kablove. Dva dana rada i posao je bio pred kraj, kako gde i sta smo radili samo mi znamo, uglavnom želje su bile ispunjene. Treći dan moja malenkost ostane u Pančevu, a ekipa ode u Ambasadu da završi mrežu (manje estetske dopravke, testiranje itd). Negde na pola dana stižu vesti: Mreža ne radi. Klijent je nezadovoljan i ljut jer smo koristili četvorožilne kablove i traze da se svi kablovi zamene! (skoro 2 Km kabla) Po njima uzrok “ne rada” je bio u kablovima.

Novi nalog od našeg Ćore: Zameniti sve kablove! Idemo ispočetka… Opet tri dana zezanja , ostajanje prekovremeno, a ko ne zna kako je izvuci se sa Nbgd u 17:30 imao je lepu sreću u životu. Zamenimo sve kablove, Dalekoistočnjaci probaju… kad… ne radi opet! Zatražim ja da me uvedu u njihovu top seacret server room, i dobijem dozvolu. Uzmem najobičniji cable tester,i proverim…Covek zabada kabal u pogrešan switch!!! I prosli put je isto to uradio, ali ja nisam bio tu da proverim, ostali se nisu setili. Kako je pocrveneo:) Sledi da uopšte ne zna u koji port switcha treba da ubode, pa smo negde na pola puta našli stari kabal, pa odatle sekli i prespajali. Najzad, sve se završi. Sve radi, sve je ok! Ali….rezime je da smo radili dupli posao za iste pare. Čak štaviše, oni četvorožilni kablovi nisu bačeni (sačuvaj bože) mogu se videti u domaćinstvima kod korisnika TriDeNet APP ISP (ako vidite taj kabal kod vas znate odakle je). Ćora je zaradio mnogo manje nego da je odmah radio kako treba (ništa novo, seci usi krpi dupe je standardna procedura u TrDeNet APP ISP), a naravno najgore su prošli sami zaposleni.Da ne kažemo da je tih nedelju dana Wireless mreza bila skroz zaostavljena jer su svi raspoloživi radnici radili Ambasadu.

Posle nekih mesec dana,radili smo umrežavanje nekog objekta u sklopu JedneVelikeFabrike, gdeje Ćora opet zahtevao četvorožilne kablove… Posle nekog vremena, ljudi koju su nam “nabacili” posao,ljudi IzVelikogProvajdera koji su bili u VelikojFabrici, tačnije njihov Šef me zove: Ej…Tihi…ovde su četvorožilni kablovi…da se niste malo zajebali???

Ja: Ma ne,to su “unutrašnji kablovi “ (Ćorin izraz) spolja ide FTP ,bla,bla,bla..

Šef: Nemojte ovo da ste slučajno ostavili ovde, menjajte što pre!!!

Ja……

Poštovani korisniče, ako imaš tanak, plavi kablic u tvom stanu, imaš potpuni kredibilitet da tražiš zamenu istog.

Neverovatno je koliko često dobijamo poruke da smo dobitnici premije na lutriji.Sve ove srećne vesti imaju nešto zajedničko: dobitnik se obaveštava da je osvojio određenu novčanu sumu na nekoj lutriji i da mora da kontaktira predstavnika lutrije kako bi dobio osvojeni novac. Iako zvuči primamljivo, ovo nije ništa drugo nego tipična internet prevara.

Da bi dobio osvojeni novac, od korisnika se obično traži da najpre uplati određenu sumu novca i taj se zahtev kreće u rasponu od nekoliko stotina do nekoliko hiljada dolara. Takav zahtev se opravdava navodnim troškovima kao što su provizija za transfer novca, porezi, takse za otvaranje računa u banci itd. “Srećni dobitnik” često zahtevanu sumu za pokriće navodnih troškova smatra beznačajnom u odnosu na onu koju će dobiti. Međutim, onog trenutka kada prevaranti dobiju nadoknadu za svoje nepostojeće troškove oni nestaju bez traga i glasa a prevarani “dobitnik” ima veoma male šanse da ih ikada pronađe.

Dakle, kako prepoznati ovakve prevare?

Odgovor je jednostavan: ukoliko niste učestvovali u lutriji, ovakva poruka je siguran znak prevare.

Međutim, šta ako ste ipak učestvovali u igrama na sreću nadajući se pozamašnoj nagradi? Ako je zaista izvučena premija a vi učestvovali u lutriji, ukoliko ste vi dobitnik, obaveštenje ćete dobiti na svoje ime ili će biti naveden broj tiketa koji ste kupili a pismo će sadržati adresu i naziv kompanije koja je organizator lutrije.

Lažna obaveštenja o lažnim dobicima na lutriji dolaze u različitoj formi. Mnoga takva obaveštenja imaju pravopisne greške. To je pouzdan znak da je reč o prevari.

U nekim slučajevima lažne poruke nemaju pravopisne greške ali su poslate sa javnih mail servera kao što su gmail.com, hotmail.com ili yahoo.com. Imajte na umu da ugledne kompanije uvek šalju mailove sa korporativnih adresa.

U drugim slučajevima u ovakvim lažnim porukama može biti zatražen odgovor koji treba da pošaljete na email adresu koja se razlikuje od adrese pošiljaoca sa obrazloženjem da email treba poslati agentu ili menadžeru.

Drugim rečima, lažne poruke o dobitku na lutriji uvek imaju neke protivurečnosti. Vodite računa o tome.

ČESTITAMO

Evo nekih tipičnih lutrijskih mailova u kojima su iskorišćeni omiljeni trikovi prevaranata.

Evropska lutrija… ali u Nigeriji!

Na slici ispod je obaveštenje da ste dobitnik premije na Evropskoj lutriji:

Fraze kao što su “your email address was selected” (“vaša email adresa je odabrana”) ili “your address has won” (“vaša adresa je pobedila”) su znaci koji odaju prevarante. Na kraju krajeva, vi niste koristili svoju email adresu za učešće u izvlačenju nagrada, zar ne? A čak i da jeste, malo je verovatno da postoji nešto kao što je Evropska lutrija koja je navedena u pismu.

Ako ništa drugo, zahtev da kontaktirate izvesnog gospodina Maršala Elisa iz Nigerije koji iz nekog razloga koristi javni besplatni servis live.com treba da nam bude dovoljno upozorenje da je ovde reč o spamu. Organizatori igara na sreću nikada ne traže od dobitnika da ih kontaktiraju slanjem maila na njihovu lične email adrese. Celokupna komunikacija u ovakvim slučajevima bi bila obavljena sa poslovnih adresa. I ono što je najzanimljivije, ako je lutrija evropska, zašto je gospodin Elis stanovnik Nigerije?

Radoznaliji “dobitnici” mogu da potraže domen euroonlinelottery.com sa koga je poruka poslata. Naravno, takav sajt ne postoji. Umesto toga, brauzer će biti preusmeren na wn.com (World News). Na tom sajtu ne postoji znak za lutriju niti ga je ikada bilo.

Sledeći primer su obaveštenja o ishodu lutrije u kojoj ste bez znanja o tome učestvovali.

Poruka na slici ispod obećava dobitak na lutriji kompanije Coca Cola, ali je neobjašnjiva činjenica da je poruka poslata sa francuskog Yahoo! Servera.

Drugi primer je email poruka koju navodno šalje Google. Zanimljiv je deo poruke u kome se kaže sledeće: “Online izvlačenje je sprovedeno nasumičnim izborom email adresa sa ekskluzivne liste email adresa pojedinaca i pravnih lica koje su odbrane naprednom automatizovanom nasumičnom kompjuterskom pretragom interneta. Iako nije bilo prodaje tiketa svim email adresama su dodeljeni različiti brojevi tiketa…”

Žrtva će lakše zagristi mamac ako se u ovakvim porukama koriste nazivi uglednih kompanija, kao što je Coca Cola, Google, BMW, McDonald’s, Microsoft ili Yahoo! Na žalost, ove kompanije ne mogu da urade mnogo kako bi sprečile da prevaranti zloupotrebljavaju njihov ugled i imena za ostvarenje svojih ciljeva.

Sve ove poruke potpisuju velike kompanije koje navodno organizuju igre na sreću. Ali zašto predstavnici ovako velikih i uglednih kompanija šalju mailove sa javnih mail servera kao što su Gmail ili MSN?

Ukoliko dobijete ovakvu poruku, posetite zvanični veb sajt kompanije. Verovatno je da ćete otkriti da kompanija ne organizuje igre na sreću. Ukoliko potražite pomoć pretraživača sa ključnim rečima „Coca Cola lottery“, „Yahoo lottery“, “Google lottery” među rezultatima pretrage pronaći ćete linkove ka člancima koji opisuju ovakve online prevare navodeći konkretne slučajeve pa čak i ispovesti žrtava.

IZGUBLJENI U PREVODU

Google-ov prevodilački servis, Google Translate, olakšao je posao internet prevarantima sa internacionalnim ambicijama. Nekada su njihove žrtve bili samo sunarodnici, ali sada oni svoje mailove mogu slati na adrese korisnika širom sveta i to na engleskom, nemačkom, španskom, portugalskom, ukrajinskom, poljskom, norveškom i drugim jezicima.

Ipak, korišćenje online servisa za prevođenje je očigledno u takvim mailovima koji su prepuni zanimljivih lingvističkih kreacija koje ozbiljne lutrijske organizacije nikada sebi ne bi dopustile.

OPREZ!

Prema podacima Kaspersky Laboratorije, poruke kao što su ove čine više od 3% svih spam email poruke mesečno, što znači da se radi o hiljadama poruka. Kako ne biste završili kao žrtva internet prevare, sledite neka vrlo jednostavna pravila:

1. Upamtite – ne možete osvojite novčanu nagradu na lutriji ukoliko niste učestvovali u njoj.

2. Ne verujte automatski prevedenim porukama ili onima koje sadrže očigledne greške.

3. Uvek proverite email adresu pošiljaoca. Lutrijske organizacije nikad ne šalju mailove sa besplatnih mail servisa.

4. Ako još uvek mislite da je obaveštenje koje ste dobili istinito, proverite sve dostupne podatke. Koristite pretraživače za proveru naziva lutrije, imena pošiljaoca i telefonske brojeve. Među rezultatima pretrage možete pronaći detaljna objašnjenja i komentare.

5. Na kraju, uvek imajte na umu: nema takvih stvari kao što je besplatan ručak.

Niko ne voli da se budi rano, putuje na posao, provodi ceo dan na radnom mesto. Neki pak vole radno okruženje, ali ne vole napor. Mnogi uživaju obavljajući radne zadatke ali im smeta atmosfera na poslu. M.Selimović je to sažeo u rečenci: „Dva dobra ne možeš sastaviti, dve lubenice ne možeš staviti pod jednu mišku“ 

Mnogi ljudi razmišljaju o promeni radnog mesta, promeni zanimanja ili mesta boravka ali to nikad ne učine. U njihovim željama najčešće ih sprečavaju strah od promena, nesigurnost u pogledu sopstvenih želja i nerazumevanje okoline.

Promena radnog mesta ili mesta boravka, šok je sam po sebi, ali to i ne mora biti stresno kao što izgleda.

Šta trebate uraditi pre nego date otkaz?

1. Napravite pregled treutne situacije. Razlučite šta vas čini srećnim ili nesrećnim, analizirajte svoje sposobnosti, saberite vrednosti koje imate i „praznine“ koje treba popuniti.

2. Dobro razmislite o budućnosti. Zapitajte se šta želite od budućnosti, realno sagledavajući mogućnosti da se vaše želje ostvare.

3. Pronađite pristalice za svoje zamisli: napravite popis ljudi koji će vam pomoći ako zatreba (ljudi sa kojima ste radili, prijatelji, profesionalne organizacije).

Pet razloga zašto trebate dati otkaz.

1. Reorganizacijom firme postali ste „balast“ i vaše usluge nisu neophodne kao pre.  

2. Ako ste doživeli stresno iskustvo (bolest, razvod, nestanak drage osobe) promena posla će vam pomoći.

3. Sa novim šefom ne možete uspostaviti konstruktivan odnos.

4. Novi šefovi su uveli poredak koji je promenio međuljudske odnose na koje se vi ne možete navići, osećate se kao stranac.

5. Osećate dosadu. Dosada znači da ste ostali bez inspiracije koja vas je pokretala da rano ustajete i podnosite gradsku gužvu.

Tekst je napisan za sve vas koji želite da pokrenete nagradnu igru ili neku vrstu takmičenja sa nagradama za korisnike na društvenoj mreži Facebook.

Uvek ali uvek osmislite strukturu podataka koje ćete upisivati i na osnovu koje možete kasnije da pravite izveštaje i pratite aktivnosti. (Information architecture).

Takmičenja/sakupljanje bodova/lajkova/kamenčića i sl. organizujte u nekoliko kraćih ciklusa (2-3 dana/nedelju dana) sa maksimalnim trajanjem od 1.5-2 meseca. Imaćete prostora da uočite razne situacije iz komentara korisnika i toga kako se baza puni.

Kada stavite pohlepu naspram potrebe, pohlepa pobeđuje. Ljudi će se truditi na sve načine dođu do poklona/nagrade ma koliko bila mala ili trivijalna. Korisnici imaju daleko više vremena od vas i mogu da budu aktivni u tri smene.

Nema pregovora sa onima za čije aktivnosti imate dokaz da su varali ili na ne-etički način stigli do vrha. Pokušaće ponovo i ubijaće igru i zabavu drugim ljudima. 

Proveravajte upisivanja u bazu kroz zasebne skriptove i metodologiju koja je samo vama znana. Mnogi upisuju podatke u bazu prateći kroz primere šta vaša aplikacija radi ka serveru. Potrudite se da otežate posao potencijalnim varalicama.

Kada koristite Flash aplikaciju i pratite vreme, imajte kontrolu na serveru o vremenu kada je sesija počela a kada završila, jer Flash može da se uspori u realnom vremenu.

Koliko god delovalo banalno ili trivijalno, naročito ukoliko za nekog drugog kreirate i pratite takmičenje, morate veoma dobro obratiti pažnju da sprečite potencijalne varalice u samom takmičenju. Olakšaćete u mnogome posao sebi, a i održati ili pošto je svrha svakog takmičenja svakako promocija neke usluge, proizvoda ili brenda, poboljšati njihov imidž.